| |
|
Missió
BIBM és un grup bancari andorrà, amb l’objectiu d’atendre les necessitats dels nostres clients i satisfer les seves expectatives, amb una organització orientada a la creació de valor i amb la qualitat com a element diferencial competitiu.
Visió
- Ser el millor Banc per als seus clients.
- Ser la millor Empresa per als seus empleats.
- Tenir la millor resposta tecnològica al servei de les persones.
- Ser el Banc de referència.
Principis i Valors:
Principis
- El Client com a eix de la nostra actuació.
- El respecte per les persones.
- PEVO: totes les nostres accions han d'estar suportades per la planificació, execució, verificació i optimització.
- La Implicació social.
Valors
- Respecte per la legalitat.
- Ètica professional.
- Transparència.
- Innovació.
Aquests principis s'inclouen en el Model de Gestió Integral de BIBM sota criteris de Qualitat Total i es revisen periòdicament a través del Model Europeu d'Excel.lència Empresarial de la EFQM.
Política ambiental
El grup BIBM, sensible amb el medi ambient, col.labora en la prevenció del deteriorament de l'entorn, provocat per l'acció de l'home, adoptant els compromisos següents:
- Complir estrictament la legislació vigent en matèria mediambiental. (1)
- Prevenir la contaminació que produeix la nostra activitat amb la definició dels objectius que permetin assegurar una millora continuada i un desenvolupament sostenible, tant en el consum de recursos naturals com en la generació de residus i emissions.
- Col.laborar amb l'Administració Pública i grups d'opinió per difondre aquests principis ambientals entre el conjunt de societat andorrana.
- Mantenir una cultura oberta en matèria de medi ambient i comunicar aquesta política als empleats, clients i qualsevol altra part interessada.
|
|
|
 |
| (1) BIBM ha subscrit com compromís voluntari un acord de col.laboració amb el Govern d’Andorra com Establiment Col.laborador pel reciclatge. |
| És pel desenvolupament de tots aquests aspectes que BIBM és avui el primer i únic banc del món que ha aconseguit dos cops el Premi Europeu a l'Excel.lència Empresarial per l'EFQM (els anys 1999 i 2002). És el primer banc d'Andorra en tenir una certificació de Qualitat segons les normes internacionals ISO 9001-2008 i el primer banc d'Andorra en tenir la certificació medi ambiental segons normes internacionals ISO 14001:2004. |
|
|
|
|
|
|
|
|