Mission
BIBM est un groupe bancaire andorran qui a pour objectif de répondre aux nécessités de ses clients et satisfaire leurs expectatives, grâce à une organisation visant à la création de valeur et avec la qualité comme élément différentiel compétitif.
Vision
- Être la meilleure Banque pour ses clients.
- Être la meilleure entreprise pour ses employés.
- Disposer de la meilleure réponse technologique au service des personnes.
- Être la Banque de référence.

Principes et Valeurs :

Principes
- Le Client centre de notre action.
- Le respect des personnes.
- PEVO : toutes nos actions doivent reposer sur la planification, l’exécution, la vérification et l’optimisation.
- L’implication sociale.

Valeurs
- Respect de la légalité.
- Éthique professionnelle.
- Transparence.
- Innovation.
Ces principes font partie du Modèle de Gestion Intégrale de BIBM sous des critères de Qualité Totale et ils font périodiquement l’objet de révision à travers le Modèle Européen d’Excellence Entrepreneuriale de l’EFQM.
Politique environnementale
Le groupe BIBM, sensible quant à l’environnement, collabore à la prévention contre la détérioration de l’environnement que provoque l’action de l’homme, en adoptant les compromis suivants :
- Respecter strictement la législation en vigueur en matière environnementale. (1)
- Prévenir la pollution que produit notre activité à travers la définition des objectifs permettant d’assurer une amélioration continue et un développement durable, aussi bien au niveau de l’utilisation des ressources naturelles que de la génération de déchets et émissions.
- Collaborer avec l’Administration Publique et des groupes d’opinion à propager ces principes environnementaux entre l’ensemble de la société andorrane.
- Entretenir une culture ouverte en matière d’environnement et communiquer cette politique aux employés, clients et à toute autre partie intéressée.